Εν μέσω οικονομικής κρίσης οι «φουσκωμένοι» λογαριασμοί της ΔΕΗ που έλαβαν πολλοί Μυτιληνιοί, προκάλεσαν έντονες διαμαρτυρίες και παράπονα. Καθημερινά στα γραφεία της ΔΕΗ δεν είναι λίγοι οι καταναλωτές οι οποίοι ζητούν να εξεταστούν ξανά τα στοιχεία του λογαριασμού τους, θεωρώντας παράλογα τα ποσά που βλέπουν. Η διοίκηση της ΔΕΗ τονίζει ότι πρόκειται για ένα «φαινόμενο» που παρουσιάζεται κάθε χρόνο τέτοια εποχή, αφού συνήθως η χειμερινή κατανάλωση είναι μεγαλύτερη.

«Η τετράμηνη κατανάλωση του χειμώνα είναι πάντα μεγαλύτερη από τις υπόλοιπες. Κάθε μέρα έρχονται καταναλωτές και παραπονιούνται για τους λογαριασμούς, όμως εμείς τονίζουμε ότι ο μόνος τρόπος για να διαπιστώσουν αν είναι πραγματικά τα στοιχεία είναι να ελέγξουν το ρολόι τους», τόνισε μιλώντας στο «Ε» ο προϊστάμενος Εμπορίας της ΔΕΗ, κ. Χρυσόστομος Γουδής.
Όπως τονίζει ο ίδιος, τα κλιματιστικά που πολλοί εγκατέστησαν για να κάνουν οικονομία στο πετρέλαιο, αλλά και τα διάφορα θερμαντικά σώματα που χρησιμοποιούν πολλά σπίτια, αυξάνουν σημαντικά την κατανάλωση.

Κάποιοι έχουν δίκιο…
«Τα τιμολόγια της ΔΕΗ δεν αυξήθηκαν πέρυσι. Επομένως εκείνο που πρέπει πρώτα απ’ όλα να δουν οι καταναλωτές είναι αν λειτουργεί σωστά το ρολόι τους και αν άλλαξαν οι ίδιοι τις συνήθειές τους και για κάποιο λόγο αύξησαν την κατανάλωση το φετινό χειμώνα», συμπληρώνει ο κ. Γουδής.
Ο διευθυντής Εμπορίας της ΔΕΗ τονίζει πάντως ότι υπάρχουν και περιπτώσεις που οι καταναλωτές δικαιώνονται στις διαμαρτυρίες τους. «Έχει συμβεί να κάνουμε και διορθώσεις στους λογαριασμούς, να χρειαστεί να εκδώσουμε νέο λογαριασμό όταν διαπιστωθεί ότι οι ενδείξεις του ρολογιού δε συμφωνούν με τα στοιχεία που γράφονται στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς. Είναι όμως σπάνιες αυτές οι περιπτώσεις. Συνήθως ο κόσμος δεν αντιλαμβάνεται ότι π.χ. λόγω του ότι ο χειμώνας τη μια χρονιά ήταν πιο βαρύς σε σχέση με την προηγούμενη, μπορεί να αύξησε την κατανάλωσή του.»